Le plan de fermeture du cuivre concerne plusieurs millions de français qui ne sont pas encore abonnés à la fibre optique ou bien pas encore éligibles à celle-ci.
Il est important de souligner que même si Orange n'est pas votre fournisseur d'accès internet (FAI), vous êtes concerné par la fermeture du réseau ADSL dans certains cas.
Voici si vous êtes concerné ou non par la fermeture du réseau ADSL selon plusieurs cas précis :
| Votre cas | Concerné par la fermeture ? |
| Vous êtes déjà abonné à la fibre optique et que votre téléphone fixe est rattaché à votre box internet | NON |
| Vous n'êtes toujours pas éligible à la fibre optique | OUI |
| Vous n'êtes pas abonné à une offre fibre aurpès d'un opérateur (Orange, SFR, Free ou Bouygues Telecom) | OUI |
| Vous utilisez un téléphone fixe connecté à une prise en T | OUI |
| Vous utilisez un téléphone fixe relié à votre box qui est branché à un boîtier blanc (sans prise en T) | NON |
| Votre facture comporte un numéro de prise optique (ou référence PTO) de type FI-1234-1234 | NON |
Si vous faites partie des personnes concernées par la fermeture du cuivre, vous devrez passer à la fibre optique (ou une autre technologie comme la 5G ou le satellite) auprès de l'opérateur de votre choix dans les plus brefs délais.